Extra Stop sul percorso prenotato

Eventuale sosta aggiuntiva/deviazione di percorso durante il tragitto potrebbe essere soggetto ad una maggiorazione al costo del servizio prenotato. Chiedete all’autista e vi sapra’ informare su eventuale costi in base al tempo e distanza aggiuntiva.

In caso di trasferimento dall’aeroporto o dalla stazione dei treni, dove mi aspetta l’autista?

Il punto di attesa dei nostri autisti, causa procedure anti-covid/assembramenti potrebbero subire variazioni rispetto allo standard. Nel voucher di prenotazione che vi verrà mandato a prenotazione conclusa potrete leggere i punti di incontro aggiornati o comunicazione in merito.

Posso avere il numero telefonico dell’autista?

Il giorno antecedente al servizio vi viene mandata una email ed un messaggio con tutte le informazioni per contattare l’autista e/o il nostro ufficio per ogni esigenza

Avete una policy di cancellazione?

Le cancellazioni sopra le 8 ore sono gratuite senza penali. Le cancellazioni sotto le 8 ore hanno il 100% di penale e non è previsto rimborso.

Cosa succede se il mio volo/treno/bus è in ritardo?

I pick up in aeroporto hanno 60 minuti di attesa gratuita. I pick up alle stazioni dei treni/indirizzi privati e bus hanno 15 minuti di attesa gratuita. Qualora ci siano situazioni di ritardo fuori dal vostro controllo ( voli, bus o treni in ritardo ) i nostri autisti controllando gli orari aggiornati di arrivo, aggiorneranno il vostro pick up automaticamente.

I prezzi sono a persona o a servizio/veicolo?

I prezzi proposti sono sempre a servizio/veicolo. Includono le tasse e parcheggi aeroportuali se presenti. Il numero massimo di persone è mostrato a fianco al veicolo scelto. Il numero di passeggeri fino al raggiungimento della massima capacità per veicolo scelto non incide sul prezzo proposto.