Come posso prenotare i vostri servizi?

Può prenotare con pochi click direttamente dalla home page del nostro sito o può’ cliccare su uno dei tanti pulsanti blu con scritto “prenota ora” Verrà indirizzato direttamente sul nostro form di prenotazione dove potrà’ controllare il prezzo dell’itinerario inserito, selezionare la data, il numero di persone e se di interesse finalizzare l’acquisto. In alternativa può utilizzare la nostra pagina di contatti o chat per richiedere assistenza.

Se ho bisogno di un trasferimento aeroportuale cosa devo fare?

Può prenotare il nostro servizio di trasporto in pochi click con un preavviso di 2 ore. Utilizzi il nostro form di prenotazione dove potrà visionare il prezzo prima di acquistare il servizio. Ha bisogno di un servizio immediato? Contatti l’assistenza al telefono e cercheremo di inviarle una macchina il prima possibile.

Quanto prima devo prenotare?

Dipendentemente dalla zona di richiesta del servizio e dalla disponibilità dei nostri mezzi, autisti e partners, garantiamo il servizio fino a 2 ore prima.

Di cosa ho bisogno per prenotare un servizio?

Per prenotare i nostri servizi basta andare sul nostro form di prenotazione nella home page o cliccare i pulsanti blu con scritto “prenota ora”. Giorno, ora, punto di partenza, punto di arrivo, numero di persone, telefono ed indirizzo email sono le informazioni necessarie per poter prenotare un servizio di trasporto.

I prezzi sono a persona o a servizio/veicolo?

I prezzi proposti sono sempre a servizio/veicolo. Includono le tasse e parcheggi aeroportuali se presenti. Il numero massimo di persone è mostrato a fianco al veicolo scelto. Il numero di passeggeri fino al raggiungimento della massima capacità per veicolo scelto non incide sul prezzo proposto.

Cosa succede se il mio volo/treno/bus è in ritardo?

I pick up in aeroporto hanno 60 minuti di attesa gratuita. I pick up alle stazioni dei treni/indirizzi privati e bus hanno 15 minuti di attesa gratuita. Qualora ci siano situazioni di ritardo fuori dal vostro controllo ( voli, bus o treni in ritardo ) i nostri autisti controllando gli orari aggiornati di arrivo, aggiorneranno il vostro pick up automaticamente.

Avete una policy di cancellazione?

Le cancellazioni sopra le 2 ore sono gratuite senza penali. Nessun addebito fino a 2 ore prima dell’orario del servizio richiesto. Le cancellazioni sotto le 2 ore hanno il 100% di penale e non è previsto rimborso.

Posso avere il numero telefonico dell’autista?

Il giorno antecedente al servizio vi viene mandata una email ed un messaggio con tutte le informazioni per contattare l’autista e/o il nostro ufficio per ogni esigenza

In caso di trasferimento dall’aeroporto o dalla stazione dei treni, dove mi aspetta l’autista?

Il punto di attesa dei nostri autisti, causa procedure anti-covid/assembramenti potrebbero subire variazioni rispetto allo standard. Nel voucher di prenotazione che vi verrà mandato a prenotazione conclusa potrete leggere i punti di incontro aggiornati o comunicazione in merito.